今日は久しぶりに受付嬢と喋ったけど
やっぱ受付嬢は受付嬢だったわ
今日モルテンさんちに行ったの。
そしたらマンション管理室からお手紙が入っていて
地下駐車場・駐輪場に停めてある
車のナンバーと自転車の台数を知らせてくれって書いてあった。
車は部外者が入ってきて勝手に停めないように、
あと自転車については、いま持ち主不明の自転車が増えて
自転車置き場が雑然としてるから整理したいらしい。
管理室への返事の締め切りは２５日。
台数がわかればステッカーを渡すので２８日までに貼ってほしい
それを過ぎたら貼ってない自転車は廃棄します、と書いてある。
日付確認したらお手紙が投函されたのは１３日だよ
たった２週間しか猶予なくって「廃棄します」だよ。乱暴すぎじゃない？
モルテンさんちには英語版のお手紙しか来てなかったんだけど
これ日本語でも本当に捨てますって書いてあるんだろうか
モルテンさん夫妻は自転車乗らないけど、
アランさんの自転車あるかも、と思ってアランさんに電話したら
一台置いてあるとのことだった。ただ、メーカーがいま思い出せない
すごくいい自転車で適当にステッカー貼ってもらいたくないし
自分が行くまで貼らないでおいといてほしい
でもすぐにはこっちに来れないからしばらく待ってもらってくれという。
それで、締め切りをのばしてもらうため、受付に行ったら受付嬢がいた。
受付嬢、締め切りとかにはうるさいんだよな～
これ、以前だったらぜってーバトったパターンだけど、どうだろう。
M田さんが「注意します」と言ってくれてから受付嬢と
ほとんどまともに話してないが・・・
まずモルテンさんの車のナンバーを伝えた。
アランさんがときどき自分の車を停めてモルテンさんの車を借りていくことがあるので
アランさんのナンバーも届けたいけどいまわからない、という話をしたんだけど
受付嬢めっさ無愛想で、最低限しか喋らなかった。
「あなたとはお話ししたくありません」ってオーラめっちゃ出てた。
もしかして実はM田さんから注意されたばっかりかしら？
そのあと自転車のことに触れ、
「駐輪場にアランさんの自転車あるはずだけど、どれがそれだかわからないし、
なんというメーカーのものか今わからない。アランさん忙しくて
すぐには来れない」という話しをしたら受付嬢、本当に迷惑そうに
「一応今月いっぱいとお手紙を入れさせていただいていますので
２８日までにステッカー貼っていただきませんと」って言うんだ。
貼っていただきませんと・・・？
貼っていただきませんとどうだというんだい？
持ち主不明のなかにあきらかにアランさんの自転車が混じってるというのに
予定どおり捨てるっていうのかい？
アランさんはフォール社の社長ですってお手紙、あなたも読んだよね？
管理室が勝手に設定した日に間に合うよう
シール貼るために社長職ほったらかして来いっていうのかい？
しかし、貼っていただきませんと、まで言って、受付嬢も
「ああ勝手に拒絶しちゃいけないんだっけ」と思い出したんだろうね
「ちょっと支配人に相談します、しはいにーん」と呼んだ。
そしていきなり「アランさんが自転車を所有されていることは
私も存じ上げているんですが。青いものだったと記憶しているんですけど
間違いなくそうだったかどうかまでは・・・」と説明した。
なんだおまえその説明は(^^;
私が自転車の台数を届けに来たということとか
どの自転車がアランさんのものかわからないという話しをしないと
わけがわからないじゃないか。
私から支配人さんに状況を説明し、
期日どおりにステッカーを貼れないので待ってほしいことを話すと
「でしたらお待ちするしかないですね。お待ちします」とにこやかに言われた。
そうでしょう？当然そうですよね。
で私が「２、３週間以内には来られると思うんですが
それまでにどれがアランさんの自転車かわかればお知らせしますので。
ご迷惑おかけして申し訳ありません」つったら支配人さんが
「いやいや全然そんなことありません。
こちらこそお手数おかけしてすみません」つって、
じゃよろしくお願いいたしま～すっつって帰った。
そうだよこれが私が想像する当たり前の対応だよ
ぶっちゃけ締め切りなんてタテマエじゃん？
期日を過ぎたらなにかお金が発生するとかいうわけでもない
その期日で困らないひとは守ればいいけど
逆にその期日で困るひとがいるなら
困らなくなるまで待てばいいんだよ
なにもずっとって言ってんじゃないんだから。
だいたいいままでステッカーなんかナシでやってきたんだし
たった２週間しか間をおかずにやり方を変えるんだから
迷惑してるのは住人のほうだし、急にルール変更した管理室側が
謝るのが当たり前なんだよ。
そうだけど、お互いにすみませんね～っていえば
協力する意思があることが確認できるじゃん？
これが正常な社会人なんだよ。
こういう当たり前のやりとりがどうしても！どう～しても！
あの受付嬢にはできない。
私が支配人さんと話してる間受付嬢はめっちゃ仏頂面で
両方の頬にだんだんと「不満」という字が浮き上がってきていた。
あの受付嬢はなんか、「決めたこと」に変なこだわりがあって、
決めたことはすべてに優先するとでも思ってるかのようなんだ
頭のどこかに「決めたこと＝ルール！」「ルール＝良いこと！」
「ルールを守らないひと＝悪いひと！」っていう図式があるみたい。
たしかにルールは住人の利便性を守るためのものだろうけどさ
手間を増やすことに関しては迷惑かけてるんで
そこは申し訳ないと思わないといけないのにそれがわからない。
さらには、悪いひとを罰するためなら自分もルールやマナーを
守らなくてOK！てとこがあって
（家具業者が悪態をついたのはマナー違反なので、
自分もルールをまげて、家具業者に駐車場を提供しない！だったり
ゴミに出したパソコンの数間違えたのはルール違反なので
舌打ちしちゃう、みたいなことね）
やっぱどっか壊れてるよね
客には融通きかさないのに自分のほうにはきかすのはアリなんかい！？みたいな。
発達障害の一種かな。ただゆがんでるだけかな。
というわけで今日も以前とかわりなく失礼で
自分の立場がわかってない受付嬢であった。
まあ支配人さんがまともでよかった。
今日の会話も録音してあるんだけど
彼女が言うことに私がかぶせちゃってて聞き取りづらかった。
今度からもうちょっと相手の言うこと聞ききってから話すようにしよう。
なんなら彼女が話しおわってから２、３秒間を置いて話してみるか
「なんだろうこの間は・・・」って思うぐらいに。
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