昨日の件だけども
やはり釈然としなくて
カスタマーセンターにチャット申し込んだの
それで、注文したら違うやつが届いたことを言って
届いたものの商品のamazonリンクを伝え
「旅行も近いことだし
このまま返品しないでこれを使ってもいいかなと思っているけど
受け取った商品は２９８０円、支払った金額は３４８０円だった
この差額を返してくれるならこのまま使う
返してくれないなら返品と思ってる」と伝えると
ちょっと上司と相談しているような間があったあと
５００円返金＋３００円ぶんのクーポンを付与っていう
オファーを持って戻ってきた。
言ってみるもんだね！amazon意外と柔軟だなあ
ていうか、写真も送ってないのに私が違うの受け取ったって言ったこと
信じてくれたのがびっくりした。
５００円返金と３００円クーポンに比べたら
amazonのコストとしては返品のほうが安そうなのにね。
でも返品されたときにもう一度売れる状態じゃない割合は
けっこう高いのかな。
ついでに、その担当者に
私はこの数日で同じ商品２回注文してること
どちらも残数１になってたこと
でも２回とも似ても似つかない商品が来たこと
今は残数０になってることを知らせ
もしかしたら、在庫管理ミスで０のときに
適当なのをつかんで送ってる担当者が
いるかもしれないから調査したほうがいいかもと伝えた。
これからamazonの倉庫でどんなドラマが繰り広げられるか
想像がふくらむわ。もっともフィードバック頼んだわけじゃないので
実際どんなドラマになったか知る術もないけど
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