我が家はまだADSL使っていてとくに文句もないんだけど
埼玉の実家は光の１００Mbpsかなんか、光のかなり初期のプランで
時間帯によってはかなりストレス感じる速度らしくて
ギガにしたいと言っていた。
年末ギガにしようとNTTに申込みしたが
工事は年明け８日とのこと。
設定とかは自分でやらなきゃいけないので
私がいるときにやったほうがいいよねということで
春休みまで延期した。
ところが先日実家にKDDIの営業がきて
この地域に光のギガタイプが来る
いまキャンペーンやってるから工事費無料
NTT解約の手数料も持つから乗り換えませんかと言ってきたらしい
父がいきなり乗り気になっちゃって
これに変えるつもりだというからちょっと待てと
このまえ行ったとき、春休みに工事するといったら
それでいいと言ったじゃないの、なんで急にそういう話になったのときいたら
このまえそういう話したの全然おぼえてなくてびびった。
むこうからやってきてお得ですよというものに
お得なものなんかないんだからちょっと疑ったほうがいい
もう少し確認してみようと言ったら
調べてみたかぎりNTTと性能上の違いはない
できるだけ早くネットを改善したい
だからもう申し込んだ
あとは後日オプションの件が連絡くるから承諾するだけだというんだね
私たちが賛成しなかったらすっかり機嫌悪くなっちゃって
なんかよほどのことが出てこない限り
意地でもKDDIで突撃しそうな様子だ・・・
それで私とちーさんでリスクや落とし穴がないか調べてみたところ
やはり落とし穴があった。
KDDIは申込みから開通まで通常１～２ヶ月と書いてある。
どうも営業さんそこらへんははっきり言っていかなかったらしく
契約した日から２週間後に工事日を連絡しますと言っていったんだって。
なにそれ。NTTなら申込みから１週間もあれば開通するけど
２週間後に工事日を連絡ってことは工事日いつになるわけ？
しかも契約した日からちょうどクーリングオフできない期間まで待って
工事日連絡するとか詐欺にしか聞こえないんだけど
しかも実家の地域はどうやらまだサービス提供開始してないらしく
提供エリア検索でうちの地域を検索したら
開通までに２～４ヶ月かかる「場合があります」って書いてあった。
場合がありますなんて真に受けたらいかんよ。へたしたら春休みどころか
ゴールデンウィーク過ぎてもまだ開通しねーわ
ほかにも営業さんが言っていった（もしくはほのめかしていった）という内容で
KDDIのサイトと食い違う内容が多々あった。
まあ詐欺とまではいかないがこれは間違いなく
故意に都合が悪い情報を隠して契約させようとしているよね
でどうしたかというと、夜が明けてからNTTに電話して
最短で６日で開通できるという話と
いまの料金から２００円しか上がらないという事実を確認した。
そんで、KDDIは２～４ヶ月かかかるって書いてあるよ
NTTなら来週には開通するよって伝えたら
じゃあNTTにすると同意した。
KDDIのほうが月何百円か安いようだけど
父のようなせっかちに４ヶ月待たせたらどんなにうるさくて
どんなにこじれるかわからんもんね！
父に「２週間後に工事日を連絡なんておかしいから調べた」と言ったら
自分もそれ聞いたとき「エ？」と思ったって言うんだよ
エ？と思ったのそのままにして申込みしちゃダメ！
そろそろうちもオレオレ詐欺とか訪問販売とか心配したほうがよさそうだわ
妹のちーさんがいてくれてるからまあ、ある程度は防げると思うけれども。
さて明後日はパパさんと人間ドック行ったあと
モルテンさんちにいって、かねてより父に協力してもらって
用意していたテーブルの部品でテーブルを組み立てて
パパさんにはネットワークの設定しなおしてもらう。
同じ日に電気工事やエアコン掃除の件で
大田不動産のM田さんが来るけども
年末に支配人さんに質問（のふりした苦情）した件
返事してくれるというからこれが一連のF嬢対応の最終章だ。
先日モルテンさんに「M田さんに私を紹介するお手紙
書いてくださいましたか」って確認したら
翌々日ぐらいにM田さん宛にサインいりのお手紙のスキャンを
送ってくれた。（やっぱしまだ送ってくれてなかったのね(^^;）
内容は大変すばらしくて、
まずアランさんを新社長として紹介したうえで
私を会社の管理業務アシスタントと、自分たちの個人的な
代理人だと紹介してくれていた。
そして、自分たちがいたときに自分たちにしてくれたのと同様に
これらの者に最大限の協力と敬意をもって接していただきたい
と書いてくれていた。
（アランさんがそれを見て
「父さん、これは最高の手紙だよ、ありがとう！」とすぐお礼送ってた）
よし、これでM田さんと大田不動産には
私がどういう位置づけのひとか伝わった。
あとはF嬢のやったことをやんわり伝えつつ
こういうことを改善していただいたら助かるんですけど～と
ていねいにお願いするだけだ。
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