コロッとした私に、ある日ランニングの神が降臨した。

今日はモルテンさんちに行ってIIJのSIMを受け取った。
開通はあしただ。
私のSIMじゃないけど楽しみすぎる！

IIJのSIMはわりとすぐきたんだけど
再配達を頼んでいたアランさんの郵便物が
なかなかこなかった。
自分のオフィスがあるのに
モルテンさんちは週１で私が来るだけなのに
なんでモルテンさんちに送るのかな～(--;

そのアランさんは今週は撮影に専念したいから
電話するな、メールも書いてくるな
メールのCCにも入れるな、大事な話があれば
あやかさんにメールを入れるようにというお達しが来た。
メールなんか、忙しいなら「見ないよ」でよくね？
モルテンさんたちもそのリクエストに従っているのかしら。
私うっかり者だから、もともとＣＣ入ってるメールとかに
そのまま返信しちゃいそう
それでめっちゃ怒られそうで心配。

今日帰るときまた粗大ゴミの代金払いに受付に行ったら
新年はじめて支配人さんに会った。
支配人さん「本年もよろしくお願いいたします」と言ってくれたよ
それが当たり前だよね！

あ～あと５０分で明日だ。
SIMのチェックしてから寝たい。
でもチェックしてから寝たら遅くなっちゃうだろうな
明日の朝にしよう。待ち遠しい。

このお正月にオフィスバスターズでサイドワゴンを買ったの
お正月セールで（ていうかいつもセールやってるみたいだけど）
１万円が半額になっていて、ただし大阪の店舗だったから
送料３０００円かかっちゃったけど
コクヨのちゃんとしたオフィス用品のやつ
それが今日届く予定だったんだ
午前ということになっていたけど
待ち遠しくて待ち遠しくて朝７時から机のヨコ掃除して待ってた。

そしたらいいスペースとばかりパパさんがやってきて寝転んで
しばらくして
「ここは寒い。とても寝られたもんじゃない」
といって去っていった。
だれだこの時期床暖房もないフローリングの床で寝転がるヤツは！

オフィスバスターズのオフィス家具にはランクがあって、
私が頼んだのは中古の中では一番いいランクのA+のやつ。
サイドワゴンは１１時くらいにやってきた。きれいに梱包されて
エレベータがない場合は荷揚げしてもらえないはずだったから
私たち自分で持ってあがろうと準備していたのに
配送のお兄さんがひとりですいすい持ってあがってきてくれた

梱包をといて確認すると上部に２ｍｍ四方ほどの塗料のハゲがあるほかは
とてもキレイな状態だった。
なにぶん遠方の個人客だからさ～あんまりよくないやつ
送ってこられてもどうにもならないと思ったけれど
オフィスバスターズ、なかなかやるね！
誰かがオフィス家具を探していたら私はオフィスバスターズ薦めるよ
決済後の問い合わせには返事くれなかったけどね

すごいいっぱいはいる～(>▽<)すごく嬉しい
これまで足もとで段ボールに入れてたお仕事関係の書類も
全部すっきり！
これまでキーボードとモニタの間にころがってた
ペン類も全部上段にすっきり！
そして何より嬉しいのが、これまで床に置いてたせいで
すぐにホコリがたまって紙詰まりを起こしてきたプリンタが！
テーブルと同じ高さにおけるようになった！
これはもっと早く買うべきだったわ～(>▽<)



↑右手前にまだごちゃごちゃとありますが
これは足もとでゴチャついていた荷物が
まだ片付いていないところ。



時をおなじくして登戸オフィスのあやかさんが
「モルテンさんちではオフィス用品たりていますか？」と聞いてくれて
オフィス用品が会社のお金で買ってもらえることになった。
今までファイルボックスとか糊とかクリアファイルとか
なんとなく１００円ショップで自腹で買って持っていってたけど
会社で買ってもらえるなら
今まで持っていったやつうちに持って帰って使おうっと♪♪


で今日午後はたろさんとジョギングでホームセンター行ったら
ちょうどＮちゃん夫妻に会った。
お祭りの日に商店街とかで出くわすなら不思議はないけど
たまにしかいかないショッピングセンターで
しかもＮちゃん夫妻が会計してるときにちょうど入ってくるなんて
どんだけ運命のひとなの～(>▽<)


さてこの土日は寒波が来るといわれており
真冬並み以下の寒さとなるでしょうなどと言われていたのに
来たときはそんなに寒くなかったので拍子抜け～と思っていたら
私たちがヨーカドーで急須みているあいだに寒波が来たらしく
帰りは超ど寒くて耳が切れそうになった。
最近の天候の変わり方ちょっと展開が速くてついていけないわ

ゆうべは父に頼まれて、今夜のぶんのホテルを京都にとった。
楽天トラベルで京都駅前の新・都ホテルのレビューがダントツによかったので
都ホテルに決めたんだが
念のためホテルサイトにアクセスしたらちょっといい部屋がだいぶ安くなっていて
京都駅前で３３平米のデラックスルームが２人で朝食ついて１泊１万９０００円だよ
父も母もお葬式大変だったと思うのでお疲れ休みによいと思ってこの部屋とった
ところが予約が完了したのにメールが届かない。

ホテルに電話したらそういう予約は入ってないがちょっと確認するといわれて
２、３度電話した。
結局しばらくして予約の記録があがってきたということで
大丈夫って言われたけど、値段や日付の入った記録が送られてこないと不安だなあ。

結局父だけに確認メールが送られてきたってことが今日になってわかったんだけど
宿泊者にだけ確認メール送って、予約者に送らんかったら心配になるじゃないの
どういう仕様やねん
本家サイトだからデラックスルームがとれてよかったが
おかげで夜更かししちゃったよどうしてくれる


さて今日はモルテンさんちで出張クリーニングの予定。
クリーニングは１０時からだったけど
先週いったときに不在通知があって
今日の９時から１２時のあいだに再配達受け取らないといけなかったので
朝はやく出た。
自分はバケーションでいないというのに、なんでお正月に届くように
銀行口座の手配するかな～(--;

まずは父モルテンさんにミルクティをおそなえしてお花に水をやり
買ってきたWifi中継器を設置。
そうすると居間にあるWifiルーターがいらなくなるので撤去
そうするとオフィス部屋からのびてるLANケーブルがいらなくなるので撤去。
いったいこのケーブル何ｍあるんだ？たぶん１５ｍはあるな。２０ｍかな。

そうするとケーブルカバーがいらなくなるんで撤去しようとしたが
カバーの底側が壁の下の木部にしっかりはりつけられてて
強くひっぱると木部がはがれそうになったのでやめた。

１０時に出張クリーニングの方がきて作業開始。
１１時頃に、去年の東芝の、いつも作業着きた、ひとのいい感じの営業さんから電話
なにかいい仕事持ってきてくれたんだろうと思うけど
就職したんです、とお伝えしてお断りした。
内容ちょっとききたかったけどちょうど郵便きちゃったから
そこで電話をきった。

さてモルテンさんがいた間にこれ使っていいわよと言われて
ほったらかしになっていたデスクトップがあって
以前はセーフモードでしか立ち上がらなかったので
今度人間ドックのあとにパパさん連れてきて見てもらうつもりだった。

とりあえずそれのモニタとかキーボードとか設置したら
エラーチェックがしばらく走ったあとなんか普通に立ち上がった。
自分のログインアカウントつくってフォントめちゃ大きくして
壁紙かえて、お気に入りのエディタやらイメージビューアやら入れた

このまえ実家行ったときに、ちーさんからおさがりでもらった
ネットワークアダプタをとりつけたから
LANケーブルなしでネットワークにも繋がるようになったし
もしかしてパパさんに手伝ってもらわなくてもふつうに使えそうかも。
システムが英語なのがちょっと不便だけど
日本語入力できないわけじゃないからまあなんとかなるかな？

１２時に出張クリーニングの方は帰っていった。
清掃につかったお水は泥水になっていた。
帰り際に、今日くるまはどこにおいたかきいたら
入り口前のパーキングエリアがあいているので置かせてもらえたとのこと
ああ、今日その件伝えておくの忘れちゃった
このまえお車での来訪は遠慮してくださいって
新規則が配布されたばっかだっていうのに

ちなみに前回はどうでしたかときいたら
置く場所がなくて道のパーキングメーターに置きましただって。
なんとなく今日の「置かせてもらえた」という言い方から察するに
前回はやはり受付嬢からつっぱねられたかな～

大田不動産のM田さんに、エアコン清掃の件と
コンセント設置の件どうなってますかとメールしたら返事きて
今度２４日に説明しに来てくれるとのこと
先日支配人さんにぶつけた質問の回答も
そのときにしてくれるとのこと。

なんだかんだでやることあって現地を出たのは３時頃だった。
ソファベッドのマットレスを粗大ゴミに出したので
受付に行ってF嬢に粗大ゴミの件知らせてから帰った。
一応その話したあとに「今年もよろしくお願いいたします」と
例によってきちんと頭さげて挨拶したわけだけど
F嬢はかるく会釈して「は～い」と言っただけだった。
やはりM田さんと支配人と彼女の３人の中で
彼女だけが、私はお客さん側の人間であるということに気づいてないみたい
モルテンさんからの手紙はまだ届いていないのかな

モルテンさん手紙書いてくれてるのかな～とちょっと思っていたんだが
先日クラウドの中を掃除していたら手紙の下書きがころがっていたんだよね
M田さん宛で、新年の挨拶のあとに
「お知らせしたいことがあります、私どもの息子のアランは
会社の代表取締役を任せております
また、樫野ツミキは管理部門アシスタントとして管理業務
および日本における私ども不在中の代理人として任命しております
つきましては私どもが滞在中に私どもにいただくのと同様の
ご協力と丁寧さで上記の者にご対応いただけるようお願いいたします」
って書いてくれてたんだ。これは内容としてはバッチリだと思う！
彼女がアランさんや私のことを格下に見てるのは明らかだし
アランさんもあのコは失礼で態度がなってないって
モルテンさんに言ったんだろうな

まさかこの手紙を受け取っていてなお
新年の挨拶されて「は～い」だとは考えにくいので
たぶんまだ受け取っていないんだろう。
ケイマンは郵便事情が悪いところなので
モルテンさんはたぶんアランさんに持たせてくれてると思うし
アランさんも自分も関係あることだからほったらかしはしないと思うけれども
いつM田さんに届くのかな。
M田さんに会う前だといいけどな～


夜になっておじーちゃんから「とてもいいホテル」と連絡がきた
そうでしょ～。大阪のおじちゃんとお茶なんかしてないで
早くホテルに行けばいいのにと思ったよ

両親がそこにとまったことに不満があるわけではないんだけど
１９０００円が１泊に消えていくってちょっと皮肉だわ(^^;
私が昨日すっごい考えて見送ったDELLのアウトレットのパソコン
２００００円ちょいだったから

働き始めたから少し余裕できたかなと思ったんだけど
このところのパパさんの給与を見たらどうもひょっとするとパパさん
降格で１００万とか２００万というレベルでお給料減ってるみたいで
余裕とかとんでもない
たろさんとけろりの歯の矯正しようと思っていたんだけど
ちょっとまだ着手できそうもないわ。

今朝は珍しくたろさんが、家族４人のなかで一番遅くまで寝ていたので
起こさないようにみんなそっと出てきたけど
たろさん５分ほどして起きてきて
「オレの腕をトントンやって起こしたの誰だよ」
っていうんだ。
たろさんの両側に寝ていたのは私とけろりだけど
どっちも憶えが無かった。
ていうか私たちが出てきたときたろさんまだ寝てたし

そのときに「もしかして」と思ったんだけど
９時くらいになって埼玉のおばあちゃんから電話がきた。
ゆうべ２時くらいに病院から危篤と連絡がきて
今朝５時くらいに奈良のひいおばあちゃん、亡くなったそうだ。
ひいおばあちゃん、次のところに行くまえに
ひ孫たちに会いに来たのかもしれないね。
子どもたちが元気に成長するよう見守ってください。

モルテンさんの会社のメインバンク三井住友銀行なんでさ、
年末にスマホから三井住友銀行に口座をつくったの。
SMSが受信できれば口座開設はできるんで
スマホの電話番号登録したのね。
私のスマホは格安スマホだから音声通話できないけどSMSだけは送受信できるから。

で年あけて、口座ができたっていうから、
ハンコついてキャッシュカード受け取るだけのつもりで銀行行ったら
普通に申し込むのと同じだけ書類書かされた。あれは詐欺だわ。
新生銀行とかネット申し込みだと全然簡単だったのに、
いまどきふうに見せかけて何も従来と変わってないわ三井住友。

口座ができたからネット振り込みとかできるように
オンラインアカウントに申し込みしようとスマホアプリをダウンロードしたら
エラー起こしちゃって立ち上がりゃしない。
つい先月ぐらいにシステム改悪したらしく
プレイストアのレビューで全員☆１コで
「よくこれでリリースしたな」ってめっちゃ酷評されてた。
もちろん私もそう書いた。

セコいのが、アプリが強制終了するとエラー報告を送信する画面が出るんだけど
状況を文章で入力してもどうやって送信したらいのかわからない。
何度かエラー報告画面を見てたら、白い画面の右上に、
うっっすいグレーの紙飛行機のアイコン、送信ボタンがあった。

(^_^;エラー報告送ってほしくないからって送信ボタン見つからないようにしてどうする・・・

実際に手を下してグレーにしてるのはまあ
銀行本体ではなく下請け会社だと思うが
こういうのを見ると三井住友がいかに丸投げ体質で
なあ～んにも確認しない会社であるかがよくわかる。

スマホのアプリはいつ使えるようになるかわからないので
PCからアクセスしてオンラインアカウントの利用登録しようとしたら
登録した番号に確認電話かけるから電話とって次の番号を打ち込めだって
そういうことは口座申し込みの段階で言っておいてくれないかな！？
そうしたら別の、音声通話できる電話番号を登録するからさ！

コールセンターにかけて、「登録した番号は音声通話に対応してないので
電話番号変更したいんですが」と言ったら
おそれいりますが窓口にお越し下さいだって
だあああああ～～～～～～～～っ
君たちは少し外部の人間を中に入れて、
世間はもうそういうやり方を許していないってことを
知ったほうがいいと思うな！

という話を父にしたら
１０年ほど前に、父も三井住友で口座つくろうと思って
窓口いって申し込みしたときの話をしてくれた。
×日程度したら口座ができるから来てくださいと言われ
でも忘れてちょっと時間がたっちゃってから行ったら、
別段悪びれるでもなく「来なかったから本社に送り返した」というんだって。

それで、じゃあもう一度発行してください、と頼んで
×日程度したら来てください、と言われて
また忘れてちょっと時間がたってから行ったら
やっぱり「来なかったから本社に送り返した」というんだってさ。

父は窓口で、前回こういうことがあったんだから
電話ぐらいしてくれることはできなかったんですか、と聞いたけど
やはり申し訳なさそうな態度するわけでもなくお手数おかけしますでもなく
あくまでこっちが悪いって態度なので
その場でもうキャンセルして帰ってきたんだって。

たぶん、×日以内にひきとりに来なかったらキャンセルします
とはどっかに書いてあるんだと思う。
でも別に電話一本してもいいじゃん？
あのひとたちの頭の中はこうなのよ。
「書いてあるんだから自分たちに責任はない」
「書いておいたのに、その間にとりに来ないほうが悪い」

いかに三井住友が「個人客なんかどーでもいいんだけどな～」と思ってるかがよくわかる。
でも考えようよ、一応企業だって個人客の集まりだからさ。
そういうことを続けているとゆくゆくは自分の会社の評判はどうなるのかな～とかさ。

まあこれ１０年前の話なんで、まさか今も同じようなことがあったとき
電話一本入れず、詫びひとつ言うでもなくつっ立って
個人客が申し込みを取り下げてくのを見てるわけではない、とは思うけれども
地元の優良銀行の飯能信金なんかだと１０年前だって
絶対こんなことはなかったよ、と父は言う。

先日三井住友の店舗行ったら、女の子はよくある行員服じゃなくて
私服っぽいセーターの上にエプロンしてて
従来のかたくるしさを払拭しようとしてるのはわかったが
きっと努力するとこはそこじゃないよね！



話は変わるけど、昨日、新年はじめてモルテンさんちに行って
登戸オフィスに転送する郵便物あったから郵便局行ったの。
何人か待ってるふうだったので、カウンター上の整理番号発行機の前に行ったら
「ゆうちょ、保険窓口にご用のお客様は番号をとってお待ちください。
郵便をお待ちの方はそのまま順番にお待ちください」と書いてあるじゃない。

でもカウンターの前に「順番」みたいなものは見あたらない。
郵便窓口の局員は計量したり前の客を対応したりで忙しそうにしていて
ちょっと話しかけられる感じじゃなかった。
困っていそうな客がいても完璧に自分の仕事に没頭できるのって
郵便局員の特技だよね～、と思いつつ一応発行機の番号とって待ってたら
ひとり処理を終えた局員が、あとから来たひとに黄色い整理番号を配り始めたんだよ

よく見ると、整理番号発行機から３０センチほどのところ、カウンターの下に
大きい虹色の横向きの矢印があって、「こちらの番号をとってお待ちください」って
書いてあるんだ。
そこからまた少し離れたカウンターの上に
黄色い整理番号カードの箱が置いてあった。

「私も待ってるんですけど」っていったら郵便局員のオジさん
「お待ちでしたか」っていうから「ええだいぶ」つってさ
その時点で私のあとから来たひとが３人ばかし、私より早い番号受け取って
いっちゃってるわけ。郵便局員（どうしよどうしよ）みたいにおたおたしちゃってて
でもいま配ったひとから回収する気もないみたいなんで
一番最後の番号もらったんだけど。

私が数人待っているあいだにまたあとから来たひとが
整理番号発行機の前で困った様子だったので
「あの番号をとるみたいですよ」と知らせた。

私がいた５分１０分ほどのあいだだけですでにもうひとり
同じことがおこったわけだからね？
一日に何度もこんなことがあるだろうし
ふつうに気を付けていればこのやり方では機能していないんだな
ってことがわかると思うの。

たぶんあのひとたちの頭の中はこうなのよ。
虹色で矢印書いたから目立つはずだ。
書いてあるんだから気づかない方が悪い。

私はこういう、見えてるものを見ようとしない
思考停止したサービス業をつくづく憎むね！

私の番がきたら、局員のオジさんがあらためて申し訳ありませんでしたって言うんで
「リクエストなんですけど、郵便の整理番号があることは整理番号発行機のとこに
書いたらどうですか。あの矢印のまわりはごちゃごちゃしてて
虹色でも目立たないから」
と不機嫌を隠しもしないで言ったら
申し訳ありませんでしたってひれ伏しながらティッシュくれたわ
そんなもんで埋め合わせになるか！


・・・なんかモルテンさんちの仕事をやったことで
文句言うことに抵抗が減った気がする今日このごろ。
しかし世の中の思考停止族はもうちょっとみんな意識して弾圧したほうがいいね。